Как завоевать и удержать клиента?

У меня проблема, работаю разработчиком сайтов и часто клиенты отказываются от моих услуг. Что посоветуете?
Спросил Витек в "Прочее", 2013-07-04 00:00:00*****


Ответов: 1

Думаю эти советы вам помогут:

1. Отвечайте быстро
Клиентам нравится оперативность, поэтому если вы думаете – как завоевать клиента – в первую очередь найдите способы очень быстро отвечать на заявки потенциальных заказчиков. Например, можно составить типовые ответы на частые вопросы – и не тратить время на составление индивидуальных писем каждый раз, когда придет письмо от заказчика.
Однако в типовых ответах должна иметься возможность вставить что-то «от себя», чтобы клиент не подумал, будто ваше письмо – стандартная отписка.
Проверяйте электронную почту, пользуйтесь скайпом, отвечайте на телефонные звонки – и клиентам это понравится.

2. Говорите четко и по делу
Никогда не отвечайте клиенту односложно вроде такого: «Готов
Показать полностью
Ответил: Alex, 2013-07-04 00:00:00Комментировать [0]



Смотрите также:


Как привлечь в группу в контакте заинтересованных клиентов?

Как стоит вести переговоры о цене с клиентом или покупателем?

Как влияют отзывы на количество клиентов?

Как не отпугнуть клиента (заказчика) ценой?

Как привлечь больше клиентов в фирму?